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Informations légales — RGPD

Politique de confidentialité

Quelles données ce site collecte, pourquoi, combien de temps, et quels sont vos droits — expliqué dans le même français clair que le reste de nos pages. L’essentiel : le site se consulte sans compte ni formulaire, et vos données n’entrent en jeu que si vous nous écrivez.

Introduction

Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles le site moniptvguide.com (ci-après « le Site ») peut collecter, pourquoi, et quels sont vos droits — dans le langage clair que nous employons partout ailleurs, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Le point essentiel tient en une phrase : le Site est consultable sans créer de compte, sans formulaire et sans fournir aucune donnée personnelle. Vous pouvez lire l’intégralité de nos guides sans que nous sachions qui vous êtes. Des données n’entrent en jeu que dans deux situations : le fonctionnement technique de l’hébergement, et le message — WhatsApp ou e-mail — que vous nous envoyez si vous choisissez de nous écrire.

Le responsable du traitement est l’éditeur du Site, joignable aux coordonnées publiées dans les mentions légales.

Quelles données nous collectons

Lors de la simple consultation du Site : le Site ne comporte ni compte utilisateur, ni formulaire, ni espace de commentaires, ni newsletter. Comme tout site web, son hébergeur peut générer des journaux techniques (logs) contenant notamment l’adresse IP, la date et l’heure de la requête et la page consultée — des données traitées à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du service d’hébergement.

Si vous nous contactez sur WhatsApp : nous recevons votre numéro de téléphone, le nom de votre profil et le contenu de vos messages — c’est vous qui déclenchez cette transmission, en nous écrivant. Selon votre demande (essai, commande, assistance), la conversation peut contenir les informations que vous choisissez de partager : appareil utilisé, formule souhaitée, description d’un problème.

Si vous nous contactez par e-mail : nous recevons votre adresse e-mail, le nom associé à votre messagerie le cas échéant, et le contenu de votre message — c’est vous qui déclenchez cette transmission, en nous écrivant. Selon votre demande (essai, commande, assistance), l’échange peut contenir les informations que vous choisissez de partager : appareil utilisé, formule souhaitée, description d’un problème.

Nous ne collectons aucune donnée dite « sensible », et nous ne demandons jamais d’informations qui ne servent pas directement votre demande.

Pourquoi nous les collectons

Les traitements poursuivent des finalités limitées :

  • Répondre à vos demandes

    Essai gratuit, question avant commande, assistance à l’installation : l’échange — sur WhatsApp ou par e-mail — sert à traiter la demande que vous formulez, et rien d’autre.

  • Fournir et suivre le service souscrit

    Si vous devenez client, la conversation sert à activer votre abonnement, vous transmettre vos identifiants et assurer le support pendant sa durée.

  • Assurer la sécurité et le fonctionnement du Site

    Les journaux techniques de l’hébergeur permettent de détecter les abus et de maintenir le service disponible.

Nous n’utilisons vos données ni pour de la prospection non sollicitée, ni pour de la publicité ciblée, et nous ne les vendons à personne.

Sur quelle base légale (RGPD)

Le RGPD exige que chaque traitement repose sur une base légale. Voici les nôtres, en français courant :

  • L’exécution de mesures précontractuelles ou du contrat (article 6.1.b) : répondre à votre demande d’essai ou de renseignement, puis activer et suivre votre abonnement si vous souscrivez.
  • L’intérêt légitime (article 6.1.f) : la sécurité et le bon fonctionnement du Site pour les journaux techniques de l’hébergement.
  • Le consentement (article 6.1.a) : il serait requis avant tout dépôt de cookie non essentiel ou tout outil de mesure d’audience non exempté — voir les deux sections suivantes.

Cookies

En l’état actuel, le Site est un site éditorial statique : il ne dépose aucun cookie de son propre fait — ni cookie publicitaire, ni traceur de profilage. C’est pourquoi vous n’y voyez pas de bandeau de consentement : il n’y a, à ce jour, rien à consentir.

Si cette situation évoluait — par exemple avec l’ajout d’un service nécessitant des cookies non essentiels —, cette politique serait mise à jour au préalable et votre consentement serait recueilli avant tout dépôt, conformément aux recommandations de la CNIL.

Mesure d’audience

Si des outils de mesure d’audience sont utilisés — par exemple pour connaître les pages les plus consultées et améliorer les guides —, nous privilégierons des solutions respectueuses de la vie privée : statistiques agrégées, sans suivi individuel, configurées selon les conditions d’exemption de consentement définies par la CNIL, ou soumises à votre consentement préalable si elles ne les remplissent pas.

Le cas échéant, l’outil utilisé, les données traitées et la durée de conservation seront précisés dans cette section. À la date de dernière mise à jour de cette politique, aucune donnée de mesure d’audience n’est exploitée à des fins publicitaires ni croisée avec d’autres fichiers.

La communication par WhatsApp et par e-mail

Nos canaux de contact sont WhatsApp et l’e-mail. Concrètement : lorsque vous cliquez sur un bouton de contact du Site, l’application correspondante s’ouvre avec un message — ou un sujet — pré-rempli. Rien n’est envoyé tant que vous n’appuyez pas vous-même sur « envoyer », et vous restez libre de modifier ou d’effacer ce contenu avant l’envoi.

Pour WhatsApp, deux traitements coexistent. D’une part, notre lecture de la conversation, décrite dans les sections précédentes. D’autre part, le traitement réalisé par WhatsApp lui-même (acheminement des messages, métadonnées), fourni par WhatsApp Ireland Limited (groupe Meta), qui relève de sa propre politique de confidentialité, que nous vous invitons à consulter — nous n’avons aucun contrôle sur ce traitement. Les messages sont protégés par le chiffrement de bout en bout de WhatsApp pendant leur transport.

Pour l’e-mail, il en va de même : notre lecture de votre message d’une part, et d’autre part l’acheminement par votre fournisseur de messagerie et par le nôtre — notre boîte de contact est hébergée par le service Gmail de Google —, qui relève de leurs politiques de confidentialité respectives, sur lesquelles nous n’avons pas de contrôle.

Vous pouvez aussi nous écrire directement, sans passer par les boutons du Site, à montvguide.contact@gmail.com.

Combien de temps nous conservons les données

Le principe : pas plus longtemps que nécessaire à la finalité du traitement.

  • Échanges par e-mail de simple renseignement : conservés le temps de traiter la demande, puis supprimables sur simple demande de votre part.
  • Échanges liés à un abonnement : conservés pendant la durée de l’abonnement et le temps des obligations légales qui s’y attachent (notamment comptables), puis supprimées.
  • Journaux techniques de l’hébergeur : durée définie par l’hébergeur, dans les limites réglementaires applicables à ce type de journaux.

Vos droits

Le RGPD vous donne des droits sur vos données, et ils s’exercent simplement :

  • Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
  • Rectification : faire corriger une donnée inexacte.
  • Effacement : demander la suppression de vos données — par exemple d’un échange par e-mail.
  • Limitation et opposition : restreindre ou refuser un traitement fondé sur l’intérêt légitime.
  • Portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format lisible.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous via la page contact ou à l’adresse e-mail des mentions légales. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr), l’autorité française de protection des données.

Sécurité des données

Le Site est servi en HTTPS, et sa conception réduit les risques à la source : pas de base de données d’utilisateurs, pas de mots de passe, pas de données de paiement stockées — la surface d’exposition est minimale, parce que les données collectées le sont aussi. Les e-mails transitent par des services de messagerie qui chiffrent généralement les échanges pendant leur transport, et l’accès à la boîte de contact côté éditeur est restreint aux personnes qui traitent votre demande.

Services tiers

Deux catégories de tiers peuvent traiter des données dans le cadre du Site : l’hébergeur — voir la section dédiée des mentions légales — pour les journaux techniques ; et notre fournisseur de messagerie électronique (Google, service Gmail) pour l’acheminement des e-mails, comme décrit plus haut. Le Site contient par ailleurs des liens vers des sites externes — boutiques d’applications officielles notamment — qui appliquent leurs propres politiques de confidentialité une fois que vous les visitez : consultez-les sur ces sites.

Aucune donnée n’est transmise à des régies publicitaires, des courtiers en données ou des partenaires commerciaux — le Site n’en a pas, comme l’explique notre page À propos.

Mineurs

Le Site s’adresse à un public adulte : la souscription d’un abonnement est réservée aux personnes majeures ou aux mineurs disposant de l’autorisation de leurs représentants légaux. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs ; si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données sans autorisation, contactez-nous et elles seront supprimées.

Évolutions de cette politique

Cette politique évoluera avec le Site : ajout d’un outil de mesure d’audience, nouveau canal de contact ou nouvelle obligation légale donneront lieu à une mise à jour de cette page, avec sa date de révision. En cas de changement substantiel affectant vos droits, une information visible sera affichée sur le Site. La version en ligne fait foi.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez l’éditeur via la page contact ou par e-mail à montvguide.contact@gmail.com.

Dernière mise à jour : 7 juillet 2026.